الدعم

راسلنا على support@captain-pass.com باسم الملعب والموقع والهاتف والرياضات المتاحة (كرة قدم، بادل، أو الاثنان). نُهيّئ حساب المالك خلال يوم عمل ونرسل رابط تعيين كلمة المرور.

من الموقع: captain-pass.com/owner. من التطبيق: سجّل دخول ببريد المالك، سيوجّهك مباشرة للوحة المالك.

نعم. في لوحة المالك تبويب كرة القدم وتبويب البادل. املأ ما تريد — لكل رياضة صورها وموقعها وسعرها ونبذتها ونوع أرضيتها. سيظهر ملعبك تحت الرياضات التي عبّأتها.

لوحة المالك ← تبويب التقييمات ← اكتب في خانة "اكتب رداً" ← اضغط إرسال الرد. يستلم اللاعب إشعاراً ويظهر ردك علناً تحت تقييمه.

في مرحلة الإطلاق العمولة 0% — يحتفظ المالك بـ100% من الحجوزات. ستتحول إلى نسبة صغيرة لكل حجز مستقبلاً، وسنُعلن قبل تطبيقها.

في شاشة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟ — نرسل رابط إعادة تعيين عبر البريد. إن لم يصل، راجع مجلد البريد المزعج (Spam). المُرسل الافتراضي noreply@captainpass.firebaseapp.com.

الملف الشخصي ← حذف الحساب ← حذف نهائي. يُحذف ملفك وأصدقاؤك ومحفظتك وأي مباريات انضممت لها خلال 30 يوماً. لا يمكن التراجع.

الملف الشخصي ← تنزيل بياناتي. يُعدّ التطبيق ملف JSON بكل البيانات لديك ويفتح قائمة المشاركة لإرسالها لنفسك أو حفظها في الملفات.

Visa وMastercard وOmanNet عبر شريكنا للدفع ثواني. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه.

عند انضمامك للمباراة، يضع التطبيق احتجازاً مؤقتاً (تفويض مسبق) على بطاقتك بمقدار حصتك — لا يتحرك أي مبلغ. الخصم يحدث بعد ساعتين تقريباً من نهاية المباراة. إن أُلغيت قبل ذلك يُحرَّر الاحتجاز.