شروط الاستخدام
بإنشاء حساب أو استخدام تطبيق كابتن باص للهاتف، أو لوحة المالك على الويب، أو لوحة الإدارة (يُشار إليها بـ "الخدمة")، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
1. من يمكنه استخدام كابتن باص
يجب أن لا يقل عمرك عن 13 سنة. باستخدامك للخدمة تُقر بأن المعلومات التي تقدمها صحيحة وبأنك قادر قانونياً على إبرام عقد ملزم.
2. حسابك
أنت مسؤول عن النشاط الذي يحدث تحت حسابك. حافظ على كلمة المرور وأجهزتك بأمان. أبلغنا فوراً على support@captain-pass.com عند اشتباهك بأي وصول غير مصرّح. يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو القانون.
3. الخدمة
كابتن باص يساعد الناس في عُمان لاكتشاف وتنظيم ودفع مباريات كرة القدم والبادل في الملاعب المشاركة. نحن نعمل كمنصة تنسيق بين الكابتنز واللاعبين ومالكي الملاعب. المنشأة الرياضية والمباراة وتجربة اليوم ذاتها يقدمها الملعب واللاعبون — وليس كابتن باص.
4. الأدوار
- الكابتن — منشئ المباراة. مسؤول عن اختيار الملعب والوقت والقواعد، وعن حضور لاعبيه. إذا كانت طريقة الدفع "الكابتن يدفع الكل" أو تأكّد الحجز مع لاعبين لم يدفعوا، فإن الحصة غير المدفوعة تُخصم من بطاقتك.
- اللاعب — مستخدم ينضم لمباراة. عليك دفع حصتك خلال المهلة الظاهرة في التطبيق وإلا فإن مكانك يُحرّر تلقائياً.
- المالك — مشغّل ملعب مسجّل. يمكن للمالك تعديل ملف الملعب العام (الاسم، الموقع، الصور، السعر، الأرضية، النبذة، رابط الخريطة)، الرد على التقييمات، تسجيل المدفوعات اليدوية، وإنشاء حجوزات يدوية. المالك مسؤول عن دقة المعلومات التي ينشرها.
- المسؤول (Admin) — موظفو كابتن باص المخوّلون بإدارة المنصة.
5. الحجوزات والاحتجازات والإلغاءات
- الانضمام للمباراة يضع حجزاً مؤقتاً على بطاقتك (تفويض مسبق) بمقدار حصتك. لا يُحصّل المبلغ حتى تتم تسوية المباراة (عادةً بعد ساعتين من نهاية الوقت المحدد).
- يمكنك مغادرة المباراة واسترداد المبلغ وفق قواعد الإلغاء الظاهرة في التطبيق وقت الإلغاء. المباريات المفتوحة قد تُلغى مجاناً وفق القواعد؛ المباريات الخاصة والمؤكدة قد تتضمن رسوم إلغاء يحددها الملعب.
- إذا لم تكتمل المباراة العامة في الوقت، تُلغى تلقائياً وتُحرَّر الاحتجازات دون أي خصم.
- قد يصدر الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إلى محفظتك داخل التطبيق حسب اختيارك. رصيد المحفظة يصلح للحجوزات المستقبلية على كابتن باص فقط، غير قابل للتحويل أو الاسترداد نقداً، وقد ينتهي وفق المُبيَّن داخل التطبيق.
6. الدفعات
عند تفعيل الدفعات، تتم معالجة المعاملات عبر ثواني (مزود دفع عُماني خارجي). بدفعك تفوّض كابتن باص وثواني بخصم المبلغ المعروض في التطبيق، شاملاً أي رسوم خدمة سارية. لا نرى رقم بطاقتك.
الأسعار في التطبيق بالريال العُماني (OMR). الضرائب — إن وُجدت — مشمولة في السعر المعروض ما لم يُذكر خلاف ذلك.
7. التقييمات وملف الملعب
للّاعبين تقديم تقييم بالنجوم ونص قصير بعد المباراة. يجب أن تعكس التقييمات تجربة شخصية حقيقية، ولا تتضمن هجوماً شخصياً أو خطاب كراهية أو محتوى غير قانوني، وقد تُحذف وفق تقديرنا. يمكن للمالك الرد مرة واحدة على كل تقييم. بنشرك تقييماً أو رداً تمنح كابتن باص ترخيصاً عالمياً غير حصري ومجاني لعرضه على المنصة.
المالكون مسؤولون عن التأكد من أن الصور التي يرفعونها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير وتمثّل الملعب بدقة. يحق لنا حذف الصور المخالفة.
8. سلوك المستخدم
توافق على أن لا:
- تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني.
- تتحرّش أو تهدد أو تنتحل صفة مستخدمين أو مالكين آخرين.
- تستخدم أدوات آلية أو سكربتات أو بوتات للتفاعل مع الخدمة.
- تعكس هندسة الكود أو تحاول التحايل على ضوابط الحماية (بما فيها App Check / reCAPTCHA).
- تنشر محتوى غير قانوني أو تشهيري أو يحض على الكراهية أو ينتهك حقوق الآخرين.
- تُسجّل ملعباً لا تملكه أو ليس لديك إذن بإدارته.
يحق لنا حذف المحتوى أو تعليق الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
9. المحتوى الذي تنشره
تحتفظ بملكية الملاحظات والقواعد والتقييمات والردود والصور التي ترفعها. تمنح كابتن باص ترخيصاً عالمياً غير حصري ومجاني لعرضها وتخزينها ومعالجتها بقدر ما تتطلب الخدمة.
10. توفر الخدمة
الخدمة مقدمة "كما هي". نبذل قصارى جهدنا لاستمرارها لكن لا نضمن عدم الانقطاع أو دقة معلومات الملاعب أو إقامة أي مباراة بعينها. لسنا مسؤولين عن تصرفات الملاعب أو المالكين أو المستخدمين الآخرين.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، كابتن باص وشركاؤه غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن الأرباح الفائتة، سواء نشأت عن استخدامك للخدمة أو عدم القدرة عليه. مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة محدودة بأكبر مما يلي: (أ) المبالغ التي دفعتها لنا خلال الـ12 شهراً السابقة للحدث، أو (ب) 50 ر.ع.
12. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إذا خالفت هذه الشروط أو لحماية الخدمة. تبقى البنود التي يقتضي طبيعتها البقاء (الدفعات، ترخيص المحتوى، المسؤولية، القانون الحاكم) سارية بعد الإنهاء.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، ويُحال أي نزاع للاختصاص الحصري لمحاكم مسقط.
14. التحديثات
قد نُحدّث هذه الشروط. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعتبر قبولاً منك.
15. التواصل
للأسئلة: support@captain-pass.com.